{"id":8886,"date":"2025-01-31T20:01:43","date_gmt":"2025-01-31T20:01:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/faq\/"},"modified":"2025-04-16T15:31:24","modified_gmt":"2025-04-16T15:31:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"\t\t
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G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La Villa Sirena b\u00e9n\u00e9ficie d’une situation privil\u00e9gi\u00e9e \u00e0 Lacco Ameno, Ischia, \u00e0 800 m\u00e8tres du centre historique et de la magnifique baie de San Montano. Sa situation unique, entre la mer et le mont Epomeo, vous garantit une tranquillit\u00e9 absolue tout en vous permettant d’avoir tous les services \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Depuis l’a\u00e9roport de Naples, nous pouvons organiser un transfert priv\u00e9 avec chauffeur jusqu’au port de Naples, o\u00f9 notre personnel vous attendra \u00e0 Ischia. Depuis la gare centrale de Naples, vous avez le choix entre : le m\u00e9tro jusqu’au port (ligne 1), un taxi \u00e0 un tarif fixe de 13,50 \u20ac, ou notre service de transfert priv\u00e9. Contactez-nous pour organiser votre transfert.<\/p>

A ce lien<\/strong><\/span><\/span><\/a> vous trouverez des informations compl\u00e8tes sur la mani\u00e8re de nous joindre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre service de transfert gratuit vous accueillera directement au port d’Ischia. Notre personnel vous attendra \u00e0 l’arriv\u00e9e de votre hydroglisseur ou de votre ferry et vous accompagnera confortablement jusqu’\u00e0 votre h\u00f4tel, pour que votre arriv\u00e9e sur l’\u00eele se fasse sans stress. transfert.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’enregistrement est possible de 12h00 \u00e0 23h00. Le d\u00e9part doit \u00eatre effectu\u00e9 avant 10h30. Apr\u00e8s le check-out, les clients peuvent laisser leurs bagages dans la salle de stockage, continuer \u00e0 utiliser tous les \u00e9quipements de l’h\u00f4tel et utiliser un dressing pour se changer avant le d\u00e9part.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, la nuit\u00e9e comprend toujours notre copieux petit-d\u00e9jeuner buffet, o\u00f9 vous pouvez d\u00e9guster des produits frais faits maison, des g\u00e2teaux aux croissants, accompagn\u00e9s de jus de fruits fra\u00eechement press\u00e9s et de caf\u00e9 expresso.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La Villa Sirena est ouverte de mars \u00e0 novembre. Pendant la fermeture hivernale, nous nous consacrons \u00e0 l’entretien des installations afin de garantir votre confort \u00e0 tout moment.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nous proposons une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’h\u00f4tel, des chambres aux espaces communs, afin que vous puissiez rester connect\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nous acceptons les petits chiens uniquement dans des chambres sp\u00e9cifiques au rez-de-chauss\u00e9e avec terrasse priv\u00e9e, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Veuillez nous contacter \u00e0 l’avance pour v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 de ces h\u00e9bergements.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nous disposons d’un parking priv\u00e9 gratuit pour nos clients.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CHAMBRES ET SERVICES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les chambres sup\u00e9rieures sont dot\u00e9es d’un joli balcon priv\u00e9, id\u00e9al pour profiter de la vue sur la mer ou les montagnes. Les autres types de chambres sont dot\u00e9s de grandes fen\u00eatres qui garantissent luminosit\u00e9 et confort. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les chambres familiales sont con\u00e7ues pour accueillir confortablement jusqu’\u00e0 trois personnes. Lumineuses et calmes, elles se distinguent par leurs grandes fen\u00eatres donnant sur le majestueux mont Epomeo, offrant l’espace id\u00e9al pour un s\u00e9jour confortable avec vos proches. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les chambres familiales offrent une vue imprenable sur le mont Epomeo et peuvent accueillir jusqu’\u00e0 trois personnes. Les chambres \u00e9conomiques se distinguent par le fait qu’elles donnent sur un patio int\u00e9rieur paisible. Toutes deux offrent le m\u00eame niveau de confort et de services, mais diff\u00e8rent par la vue et la capacit\u00e9 d’accueil. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, toutes nos chambres sont \u00e9quip\u00e9es d’un syst\u00e8me de climatisation \u00e0 r\u00e9glage individuel pour assurer votre confort en toute saison.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le service en chambre est disponible de 7h30 \u00e0 22h. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, toutes les chambres sont \u00e9quip\u00e9es d’un minibar.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, chaque chambre est \u00e9quip\u00e9e d’un coffre-fort num\u00e9rique gratuit.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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RESTAURANT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le petit-d\u00e9jeuner est servi de 7h30 \u00e0 10h30, le d\u00e9jeuner l\u00e9ger \u00e0 la carte est servi sur la terrasse de 12h30 \u00e0 14h30, et le d\u00eener est servi de 20h00 \u00e0 20h30. Le bar de la r\u00e9ception est ouvert de 07h30 \u00e0 24h00, tandis que le bar de la terrasse est ouvert de 10h30 \u00e0 15h00 et de 17h00 \u00e0 23h00. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bien entendu. Nos chefs sont pr\u00eats \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins alimentaires. Veuillez nous informer de toute intol\u00e9rance ou pr\u00e9f\u00e9rence au moment de la r\u00e9servation. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, pendant la saison estivale, notre snack-bar sur la terrasse est ouvert de 12h30 \u00e0 14h30 et propose un menu l\u00e9ger et rafra\u00eechissant.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Une fois par semaine, nous organisons un d\u00eener magique sur notre terrasse panoramique, o\u00f9 vous pourrez d\u00e9guster les sp\u00e9cialit\u00e9s de notre chef tout en admirant le coucher de soleil sur la mer d’Ischia. Une exp\u00e9rience unique qui allie les saveurs de notre cuisine \u00e0 la beaut\u00e9 naturelle de l’\u00eele. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9server un d\u00eener priv\u00e9 pour deux personnes sur la terrasse en r\u00e9servant \u00e0 l’avance \u00e0 la r\u00e9ception. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, la plupart des l\u00e9gumes et des herbes que nous utilisons proviennent de notre jardin biologique. Un choix qui garantit la fra\u00eecheur et l’authenticit\u00e9 des saveurs, vous permettant de go\u00fbter les v\u00e9ritables saveurs de l’\u00eele directement sur votre table. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chaque semaine, nous proposons des soir\u00e9es gastronomiques d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la tradition ischienne, avec des menus sp\u00e9ciaux c\u00e9l\u00e9brant les plats typiques de l’\u00eele. Pendant l’\u00e9t\u00e9, nous organisons \u00e9galement des barbecues de poissons en plein air sur notre terrasse panoramique. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour les clients en demi-pension, les places sont toujours garanties. Pour les clients du B&B, nous vous conseillons de r\u00e9server une table, surtout en haute saison ou pour les soir\u00e9es \u00e0 th\u00e8me. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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SPA ET BIEN-\u00caTRE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La piscine thermale et l’espace bien-\u00eatre sont toujours accessibles \u00e0 nos h\u00f4tes, mais il est recommand\u00e9 de r\u00e9server pour des traitements et des massages sp\u00e9cifiques. Notre personnel sera heureux de vous aider \u00e0 planifier votre programme de bien-\u00eatre. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre espace bien-\u00eatre avec piscine thermale int\u00e9rieure est ouvert 24 heures sur 24. Des traitements et des massages sont disponibles tous les jours de 06h00 \u00e0 12h00 et de 17h00 \u00e0 20h00. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nos stations thermales sont affili\u00e9es au Service national de sant\u00e9. Avec la prescription de votre m\u00e9decin (ordonnance rouge), vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 un cycle de soins thermaux en ne payant que le ticket mod\u00e9rateur, s’il y a lieu. L’ordonnance doit mentionner la pathologie et le traitement recommand\u00e9. Le personnel m\u00e9dical est \u00e0 votre disposition pour vous guider dans le choix des soins les mieux adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins.
Pour les bains de boue, le libell\u00e9 correct est \u00ab\u00a0Cycle des bains th\u00e9rapeutiques et des bains de boue\u00a0\u00bb, diagnostic par exemple \u00ab\u00a0arthrose\u00a0\u00bb
Pour les cures d’inhalation \u00ab\u00a0Cycle des cures d’inhalation\u00a0\u00bb, diagnostic par exemple \u00ab\u00a0rhinite\u00a0\u00bb. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous vous fournirons un peignoir et des serviettes. Nous vous recommandons d’apporter un maillot de bain et des pantoufles pour la piscine. Pour les traitements de spa, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00c9SERVATION ET PAIEMENT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En r\u00e9servant directement sur notre site web ou en nous contactant, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d’avantages exclusifs :<\/p>\n

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  • Boisson de bienvenue <\/li>\n
  • Enregistrement anticip\u00e9 et d\u00e9part tardif (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9)<\/li>\n
  • Surclassement gratuit (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9)<\/li>\n
  • 10% de r\u00e9duction sur les traitements SPA<\/li>\n
  • Flexibilit\u00e9 maximale pour les changements et les annulations<\/li>\n
  • Meilleur taux garanti<\/li>\n
  • Assistance directe de notre personnel pour personnaliser votre s\u00e9jour<\/li>\n<\/ul>\n

    En outre, vous \u00e9viterez les commissions pr\u00e9lev\u00e9es par les agences en ligne, ce qui nous permet de vous offrir le meilleur rapport qualit\u00e9-prix.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Nous acceptons les principales cartes de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard, American Express), les cartes de d\u00e9bit et les esp\u00e8ces. Le paiement peut \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9 par virement bancaire \u00e0 l’avance. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    En cas d’annulation jusqu’\u00e0 14 jours avant l’arriv\u00e9e, l’h\u00f4tel ne pr\u00e9l\u00e8ve pas de frais d’annulation. En cas d’annulation jusqu’\u00e0 7 jours avant la date d’arriv\u00e9e, l’h\u00f4tel pr\u00e9l\u00e8ve, sur la carte de cr\u00e9dit fournie, le montant de deux nuits (s\u00e9jour uniquement). En cas d’annulation \u00e0 partir de 7 jours et jusqu’\u00e0 la non-arriv\u00e9e, l’h\u00f4tel pr\u00e9l\u00e8ve, sur la carte de cr\u00e9dit fournie, le montant total du s\u00e9jour moins les services. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Pour garantir la r\u00e9servation, nous demandons les d\u00e9tails de la carte de cr\u00e9dit \u00e0 des fins de garantie uniquement.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Bien s\u00fbr, vous pouvez r\u00e9server jusqu’\u00e0 trois chambres en ligne en m\u00eame temps. Vous pouvez r\u00e9server en ligne jusqu’\u00e0 trois chambres en m\u00eame temps, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Pour les grands groupes ou les exigences particuli\u00e8res, nous vous sugg\u00e9rons de nous contacter directement pour une assistance personnalis\u00e9e et des conditions sp\u00e9ciales. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Vous n'avez pas trouv\u00e9 ce que vous cherchiez ?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Notre personnel est \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant votre s\u00e9jour \u00e0 la Villa Sirena. Remplissez le formulaire : nous vous r\u00e9pondrons dans les 24 heures avec toutes les informations dont vous avez besoin. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    R\u00e9ponses \u00e0 vos questions les plus fr\u00e9quentes Faq Tout ce que vous voulez savoir sur vos vacances \u00e0 la Villa Sirena G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S O\u00f9 se trouve exactement la Villa Sirena ? La Villa Sirena b\u00e9n\u00e9ficie d’une situation privil\u00e9gi\u00e9e \u00e0 Lacco Ameno, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8886","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8886"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8886\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9931,"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8886\/revisions\/9931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotelvillasirena.menale.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}